Faciliteterne inkluderer konferenceværelser, sauna og døgnåben reception på hotellet. Hotellet har indendørs bassin, 9 hullers golf bane og tennisbaner, men der findes også billard. Mount Ruapehu er kun 20 minutters kørelse fra hotellet. Familie faciliteter inkluderer børnepasning. I løbet af skisænsonen er ski-garderobeskabe tilgængelig. Forretningsfacilititer vil inkludere sekretærservice og mødelokaler.

Hotellet tilbyder roomservice og værelserne er udstyret med kabel-/satellit-tv, TV og pengeskab. Hvert komfortable værelse på Bayview Chateau Tongariro, er udstyret med kaffe-/te-faciliteter, minibar og køleskab. Der er adskillige værelser som er beregnet til familier. Badeværelserne er udstyret med hårtørrer, brusebad og separat bad.

Der er kun 10 minutter kørsel til centrum af Whakapapa. Der er mindre end 10 minutters kørsel fra de fantastiske turistattraktioner som f.eks. Whakapapa Skifield til hotellet, som også har gratis parkeringspladser til rådighed. Tongariro Nationalpark ligger 5 minutters kørsel derfra. Der findes mange let tilgængelige sæværdigheder. Der er souvenir/gavebutik en til rådighed for gæsterne på hotellet.